2017年,中国网络直播用户规模达到4.22亿,年增长率达到22.6%。最近几年,各种直播形式风生水起,已经成为主流的商业模式的一部分,并渗透在各行各业中。医学学术推广也是直播应用的重要场景,由于专注于垂直领域,且对应多种多样、独特、专业的应用场景,所以市面上火爆的大众化直播并不完全适用于医药企业学术推广。

2020年疫情的爆发,受到极大影响的医药企业营销尝试数字化转型,药械企业开始大量使用线上直播讲课、学术大会、MDT会议等医学推广形式。医学直播、药品直播,受到法律、法规严格管制。这一特殊性决定了医学直播需要更加慎重。

医药行业直播在上,有医学直播、专家讲座、线上科室会、企业内部培训、学术研讨、等形式的多种形式的需求。市面上的直播有以下几类,大众直播平台,第三方流量媒体、泛行业的以直播技术为核心的平台服务商以及SaaS平台直播服务等,那么哪一种更符合药企的需求呢。

1)在场景上

大众直播平台提供标准化的日常直播服务,泛行业的直播平台注重几种大型直播模式,轻直播Saas服务平台提供的是基于医药推广的直播场景,以行业内头部企业医百为例,作为服务650+头部药企的医药数字化整体解决提供商,轻直播懂得药企业务的需求,能提供三十多个互动产品,从用户不同角度出发,不断打磨和升级产品,简单易操作提供多维度场景满足药企业务需求,几乎覆盖了所有的医学场景,不是单一的一种形式。

2)在功能上

娱乐性直播有打赏、点赞等功能,泛直播平台也能提供与用户的互动,而轻直播专属直播平台最大特点是更加注重赋能。直播结束并不意味着服务结束,在直播界面可以留言互动、问卷调研、抽奖互动、积分奖励、知识竞赛、在线答题等直播间功能,让培训更有成效。

3)在运营服务上

除了和泛行业直播平台具有的特点,即专业直播团队帮助搭建直播间,直播前测试,直播突发问题解决,轻直播平台还可以根据药企的需求进行个性化定制内容,直播前的海报宣传和链接推广,直播后效果的反馈和数据交付,时刻用数字化来评估整场直播的效果。

轻直播平台本身就具有门槛,因此选择性变小,药企选择的平台,一定要做好功课全面了解医药业务,并在此基础上,发挥优势将直播效果发挥到最大。

通过以上分析不难看出,医学直播只不过是轻直播服务的一小部分,但是它便捷、能够沉淀数据和用户行为在自己的平台上,为企业长期复用和二次触达。基于Saas平台的数据分析,挖掘客户真实需求,从而评估医生的参与度、会议的听取效果,意见反馈等,从而制定更能吸引医生参与,让药企、医生都能达到有效互动的运营计划。