在数字化时代的浪潮下,口腔直播作为口腔健康领域的创新形式,正逐渐受到医生、专家和患者的关注。对于口腔行业从业者来说,直播,作为一种高效且多维的互动形式,既能通过反复多频的交流沟通运营与品牌固化加深,刺激老用户,增加复购,也能多维度的营销策略,触达新用户,有效破圈。

该如何做好口腔直播?具体可以参照以下流程。

一、准备阶段

在进行口腔直播之前,口腔医生或专家需要进行一些准备工作。首先是确定直播的主题和内容。机构可以选择分享口腔健康知识、介绍牙科技术、讲解治疗案例、直播营销带货等。其次是准备直播所需的设备和工具。同时,也需要测试设备的连接和功能,确保直播的流畅性和清晰度。

二、直播平台

在口腔直播开始之前,医生需要选择一个合适的直播平台或社交媒体平台进行直播。公域平台并不适合进行直播带货,不仅客流不精准,一些敏感词汇还会到导致直播间关停。像轻直播这样的私域直播平台,为口腔直播提供了专门的功能和工具,能够更好地满足口腔直播的需求。

比如在品牌形象宣传方面,轻直播支持专业场景搭建,凸显企业特征。拥有自定义LOGO,自定义分享标识,自定义礼物,自定义海报,预告视频等功能,口腔机构商家可根据自身情况进行直播间搭建,增强品牌曝光度。

三、直播过程

在直播过程中,主播可以借助示意图、模型、幻灯片等工具进行演示和解说,以便更好地传达信息。观众可以通过直播平台的评论、弹幕或私信等方式与主播、医生进行互动。还可通过投票、抽奖或其他互动形式增加观众的参与度。

四、后续跟进

对于已下单客户进行积极回访、引导添加客服,做进一步的客户留存、为私域流量增加新鲜血液,拉长用户周期。在直播之后我们还要做数据统计、数据分析、数据优化、及收尾工作。定期举办私域直播和客户之间搭建沟通的桥梁,更多维系和传递品牌形象加深客户印象。

口腔直播,基于口腔机构的直播营销需求,以私域直播为抓手,为口腔机构提供专业直播运营策划服务,聚焦直播营销流程的每一个环节,打造一套全流程、一站式口腔直播解决方案。